La marca estadounidense, las instalaciones con vistas al mar y la discreción de la que hace gala el hotel atrajeron a muchos turistas extranjeros que hasta entonces no conocían la ciudad. El hotel se convirtió en el nuevo hogar de superfamosos, presidentes de gobiernos de todo el mundo y estrellas de cine.
Desde la dirección del hotel no revelan la identidad de un sólo huesped, pero durante los últimos veinte años han trascendido los nombres de algunos como el de Rania de Jordania, Carolina de Mónaco, Mick Jagger, Woody Allen y Shakira. El Arts se mantuvo como refugio exclusivo de grandes estrellas, jeques árabes, millonarios y primeros mandatarios internacionales durante más de quince años, hasta que la apertura del Hotel W y del Mandarin Oriental rompieron su hegemonía.
Pese a tener que compartir a los turistas de más alta gama, el Hotel Arts sigue disfrutando actualmente de una muy buena posición, tanto en la capital catalana como en el panorama internacional. El año pasado, el hotel se reservó prácticamente en su totalidad para la gran boda india que se organizó para la sobrina del propietario de Arcelor Mittal.
Renovaciones
Con el décimo aniversario de su inauguración, en 2004, el hotel renovó completamente sus habitaciones. Cinco años después, y coincidiendo con la construcción de nuevos hoteles de lujo en Barcelona, el Arts sacrificó algunas de sus habitaciones para construir seis salas de reuniones en la planta 40 que tuvieran luz natural y vistas al mar. En la planta sótano se mantiene un gran salón de 1.400 metros cuadrados.
Actualmente, tras cumplirse ya los veinte años de su inauguración, el Hotel Arts se plantea su próxima reforma integral, para dentro de dos o tres años, en la que se prevé cambiar de nuevo el estilo de las estancias.
Las plantas de mayor altura están reservadas a las mejores habitaciones, como la Arts Suite, que ocupa media planta y tiene un precio de 8.000 euros por noche; y la Royal Suite Presidencial, que puede alquilarse con servicio privado de uso exclusivo para la suite y tiene un precio de 14.000 euros.
El Club Lounge es un concepto muy estadounidense del que disfrutan sólo 45 habitaciones. Con el precio de estas estancias, que oscila entre los 500 euros y los 900 euros se tiene acceso a una recepción más exclusiva a y un lobby más íntimo que el general del hotel donde se sirven cinco buffets al día.
Hasta tres meses
Además, el Hotel Arts ofrece un total de 28 apartamentos, todos duplex y bajo distintos formatos de uno, dos o tres dormitorios. En este caso los precios varían mucho en función del periodo de tiempo que se alquilen y que oscila entre un día y tres meses.
El año pasado, el hotel registró un precio medio de casi 400 euros por noche y una ocupación del 80%.
En total, el establecimiento emplea a 700 personas, lo que lo convierte en uno de los que tienen una mayor plantilla de la ciudad, junto con el Hotel W Barcelona.
El 95% de los huéspedes del Hotel Arts son extranjeros y la mayoría de ellos proceden de Estados Unidos. Se trata del perfil de cliente más fiel con las marcas hoteleras. Además, en los últimos años se ha registrado un gran auge de turistas estadounidenses en Barcelona. La segunda nacionalidad del Arts es la británica y, por detrás, se sitúan los viajeros de Rusia y Oriente Medio, que son los principales clientes de los apartamentos y son cruciales en verano, cuando cae en picado el cliente de negocio para convertirse en un hotel donde predominan los viajeros de ocio.
El chef ejecutivo del hotel, Antonio Sáez, explica que todos los restaurantes son rentables, aunque es cierto que no pagan alquiler. El Arts les cede sus espacios para dar prestigio al hotel. Sáez controla el presupuesto general para los espacios gastronómicos e indica que "no le diré a Paco Pérez cómo hacer su menú, pero sí controlo los costes de su restaurante".
Fuente: Expansión
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